ตัวชี้วัดสำคัญสำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพการสรรหาพนักงานออนไลน์
บทนำ Online Hiring Metrics คือข้อมูลและตัวชี้วัดที่ใช้ประเมินประสิทธิภาพของกระบวนการสรรหาพนักงานผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่จำนวนผู้สมัคร คุณภาพของแหล่งที่มาของ Candidate ระยะเวลาในการจ้างงาน อัตราการเปลี่ยนผ่านระหว่างแต่ละขั้นตอน ไปจนถึงผลลัพธ์หลังการจ้างงาน การวัดผลมีความสำคัญเพราะจำนวน Application เพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่า Recruitment Process ประสบความสำเร็จหรือไม่ องค์กรอาจได้รับผู้สมัครจำนวนมาก แต่หากผู้สมัครส่วนใหญ่ไม่ตรงกับ Requirements หรือไม่มีใครตอบรับ Job Offer กระบวนการดังกล่าวก็อาจไม่ได้สร้างผลลัพธ์ที่ดี การใช้ Metrics อย่างเหมาะสมช่วยให้ Recruiter และ Hiring Manager มองเห็นว่าแต่ละขั้นตอนทำงานได้ดีเพียงใด และสามารถค้นหาจุดที่ทำให้ Candidate หลุดออกจาก…